Как считать результат разработки сайта: метрики до и после

Разработка сайта должна оцениваться не количеством красивых экранов, а изменением бизнес-показателей. Чтобы понять, принес ли новый сайт пользу, сравнивают ключевые метрики до и после запуска: количество заявок, конверсию, стоимость привлечения клиента, позиции в поиске и техническое качество страниц.

Зачем считать до и после

Без базовой линии любой рост можно списать на сезон, акцию или удачный месяц. Фиксация «до» защищает и заказчика, и студию: проще понять, что сработало — скорость, структура, формы, контент или канал трафика.

До старта работ сохраните хотя бы 4 недели данных (лучше 8–12): трафик, заявки, конверсию, скорость ключевых страниц.
Перед запуском проекта стоит сохранить:

• показатели Google Search Console / Яндекс Вебмастера.
• количество посетителей за месяц;
• источники трафика;
• количество заявок;
• текущую конверсию;
• самые посещаемые страницы;
• позиции сайта по ключевым запросам;
• скорость загрузки страниц;

Какие метрики писать в кейсе и отчёте

1. Заявки и лиды

• число заявок / звонков / сообщений в месяц;
• доля качественных обращений (если есть квалификация);
• стоимость заявки (CPA), если параллельно идёт реклама.

Для сайта услуг это главная правда. «Посетители +35%» без заявок — слабый результат.

2. Конверсия

Считайте конверсию в целевое действие: форма, клик по телефону, переход в мессенджер, покупка. Сравнивайте одинаковые периоды и по возможности одинаковый состав трафика (органика/реклама отдельно).

3. Скорость и техническое качество

• LCP / общая загрузка ключевых шаблонов;
• ошибки 404 на важных путях;
• корректность форм на мобильных.

Скорость не гарантирует рост продаж сама по себе, но влияет на удобство использования сайта: пользователи меньше уходят со страницы и чаще доходят до целевого действия.

4. Коммерческая ясность

Иногда рост даёт не трафик, а понятный оффер: цены, этапы, доказательства. Тогда в кейсе фиксируют: снизилось число уточняющих звонков «а сколько стоит?», вырос процент заявок с нужными полями.

Как считать окупаемость сайта

Один из главных показателей эффективности разработки — не количество посещений, а дополнительная прибыль, которую приносит сайт после запуска.

Для оценки окупаемости можно использовать простую формулу:

ROI сайта = (дополнительная прибыль − стоимость разработки) / стоимость разработки × 100%

Например, если разработка сайта стоила 300 000 ₽ и благодаря новому сайту бизнес получил дополнительную прибыль 900 000 ₽, расчёт будет следующим:

(900 000 ₽ − 300 000 ₽) / 300 000 ₽ × 100% = 200%

Это означает, что вложения в разработку окупились и принесли дополнительный результат сверх первоначальных затрат.

На практике не всегда можно точно посчитать прибыль от сайта, особенно если продажи проходят через менеджеров или длинный цикл сделки. В таких случаях используют промежуточные показатели: количество качественных заявок, стоимость лида, конверсию и долю клиентов из интернет-каналов.

5. SEO-показатели

После запуска нового сайта стоит сравнивать:

• количество страниц в индексе;
• количество поисковых запросов, по которым сайт получает показы;
• позиции по приоритетным запросам;
• органический трафик;
• количество переходов на коммерческие страницы;
• количество заявок из поиска.

Важно смотреть не только рост посещаемости, а рост целевого органического трафика.

Чего избегать в цифрах

1. Сравнивать месяц запуска с сезонной аномалией без оговорок.
2. Писать «трафик ×3» без источника и без заявок.
3. Смешивать эффект сайта и эффект рекламного бюджета.
4. Показывать только лабораторные PageSpeed-баллы без бизнес-метрик.

Минимальный шаблон замера

1. Период «до»: даты, канал, заявки, конверсия, скорость.
2. Что изменили: структура, дизайн, формы, скорость, SEO-база.
3. Период «после»: те же метрики через 4+ недели стабильной работы.
4. Вывод: что выросло, что нет, что будем усиливать дальше.

Такой каркас подходит и для внутреннего отчёта, и для публичного кейса. Живые примеры подходов смотрите в разделе примеры работ.

Связка разработки и маркетинга

Хороший результат разработки появляется на пересечении трёх факторов: технического качества сайта, маркетинговой структуры и качества трафика. Даже быстрый и красивый сайт не даст результата, если он не отвечает на запрос пользователя или привлекает нецелевую аудиторию.
Если цель — заявки из поиска, закладывайте SEO-структуру на этапе разработки. Если цель — быстрый поток, сразу проектируйте посадочные под рекламу. Для услуги полного цикла удобна рамка сайта под ключ; если усиливается именно видимость — SEO-продвижение.

Частые вопросы

Через сколько считать «после»?

Технические метрики — сразу после стабилизации. Бизнес-метрики — минимум через месяц, лучше через 2–3, особенно для органики.

Что делать, если трафик вырос, а заявок нет?

Смотреть качество трафика, оффер, формы, скорость мобильной версии и соответствие посадочной запросу. Это сигнал править конверсию, а не только радоваться визитам.

Нужны ли деньги в кейсе?

Выручка и прибыль — лучшие метрики, но не всегда их можно публиковать. Тогда оставляйте заявки, CPA и конверсию — этого достаточно для доверия.

Считать результат разработки — значит договориться о метриках заранее и честно сравнить периоды. Поэтому хороший сайт после запуска — это не законченный проект, а инструмент, который можно измерять и улучшать. Регулярный анализ данных помогает находить точки роста: усиливать страницы, повышать конверсию и получать больше обращений из тех же каналов привлечения.